親愛的 31 冰淇淋粉絲們：

感謝大家對 31 冰淇淋的長期支持與厚愛。

為了提供與日本同步的最高品質，全台門市販售之冰淇淋皆為 100% 日本原裝進口。針對近期部分門市出現口味缺貨的情況，我們深感抱歉並特此說明：

我們堅持品質，但遺憾面臨物流挑戰

為了迎接春節與開春後的消費需求，本公司已提前完成所有訂貨作業並準時發貨。然而，近期受國際海運物流繁忙及海關清關程序嚴謹等外部因素影響，導致貨櫃到港後的驗放進度大幅延遲，直接影響了門市的補貨時程。

全力溝通，只為送上最純正的 31 滋味

目前我們已與物流單位及相關部門展開積極溝通，力求縮短清關時間，讓這份來自日本的美味能盡快與大家見面。在全品項恢復供應前，若您在門市未能找到心儀的口味，還請多多包涵。

【建議您的點餐小攻略】

• 現場諮詢：門市夥伴將根據當日現貨，為您推薦同樣具備日本高品質的驚喜口味。
• 數位查閱：歡迎利用官網或 App 查看當期 31 款口味資訊，但實際庫存仍依現場供應為準。

再次感謝您的耐心體諒，您的包容是我們堅持提供日本原裝高品質的最大動力。

31 冰淇淋團隊 全體敬上