各位喜愛 31 冰淇淋的朋友們，大家好！

真的非常感謝大家對我們的喜愛，小編和工程師這兩天都嚇了一跳，因為我們發現後台突然湧入了好多新朋友...

「沒想到這麼快就被大家發現了！」

我們原本打算把全新的「31 俱樂部 APP」藏好，等到一切準備就緒再給大家一個大驚喜，但真不愧是愛吃冰淇淋的朋友們，消息實在太靈通了，竟然在我們還沒正式公告前就找到了它🥰

為什麼網路卡頓、優惠有時會無法兌換？

既然被發現了，那我們就大方承認吧！

目前 31 俱樂部 APP 正處於正式公開前的最終測試階段，為了提供最完善的使用體驗，我們正在進行最後的功能調整與壓力測試。

因此，目前您在使用時可能會遇到連線不穩、畫面轉圈圈或部分功能無法使用的情況，請別擔心，我們正在努力抓出這些小Bug，讓正式版使用起來更加流暢。

31 俱樂部會員獨享：生日專屬甜蜜禮遇

雖然現在是測試階段，但大家最關心的權益我們可沒忘記！

我們為每位 31 俱樂部會員準備了專屬的生日驚喜—— 「免費標準單球兌換券」 乙張！

生日禮發放規則

• 發放數量： 每個帳號每年可獲得 1 張。
• 發放時間： 將於您生日當月的 1 日發送至 App 帳戶中。
• 使用期限：生日月份的次月月底。

💡 溫馨提醒：註冊時請務必填寫正確的出生日期。出生日期一旦註冊後將無法更改，為了確保能順利收到生日兌換券，請在填寫時多加確認！

生日禮怎麼不見了？

近期我們收到不少當月壽星的詢問：「我註冊了，兌換券什麼時候會收到呢？」別急別急，小編來幫大家畫重點：

❖ 正常發放時間

生日禮原則上會在「生日當月 1 號」發送到您的 App 帳號裡，需要在「下一個月的月底前」使用完畢。

❖ 如果是當月才註冊呢？

如果您是在生日這個月才加入的新朋友，別擔心領不到！系統會在您「註冊完成的隔天」自動補發給您。

舉例來說：如果您的生日是 2025/12/05，且您在 2025/12/05 當天才下載並完成註冊，那麼您的生日兌換券將會在 2025/12/06 發送給您，並可以使用到 2026/01/31。

所以如果剛註冊完沒馬上看到券，請稍微等候一個晚上，隔天再打開 APP 確認看看唷！

需要幫忙嗎？我們都在！

正式上線時間將於近期公佈，請密切鎖定官方消息，期待以最好的面貌與您見面。

由於現行 APP 功能尚未完備，如果使用上遇到任何問題（或是隔天仍未收到生日券），請提供以下資訊並私訊至 31冰淇淋官方粉絲專頁：

1. 您的姓名 或 稱呼
2. 註冊時的手機號碼 或 會員編號
3. 您遇到的問題（如果有畫面截圖更好！）

我們將安排專人盡快為您確認與回覆。

再次謝謝大家的耐心包容與支持（還有驚人的搜尋能力😉），請再給我們一點點時間！我們會盡快完成調整，讓大家都能享受到美味的冰淇淋！